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發布時間:2019-09-08 17:15:09 作者:秦浩7774 審核編輯:本站小編 點擊:下載該Word文檔收藏本文

布莱顿赞助商 www.bvdpta.com.cn 高速服務區本周主要工作和下周工作計劃

本周主要工作:

一、為確保公司“我和我的祖國——喜迎祖國七十年華誕”系列活動,積極組織經營場所開展服務區崗位技能大練兵活動,嚴格要求承租商加強日常技能培訓,提高操作技能,推進停車區文明服務水平,營造良好形象。

二、加強場區安全管理,?;煩盜竟芾?,嚴格按照要求登機臨時停放車輛,發放禁止?;煩盜就7鷗嬤ú⒓笆比襖?。加強場區車輛停放管理,按照指定車位引導停放,確保場區車輛秩序,加強保安人員管理,嚴格執行規章制度。

三、組織經營場所開展文明服務培訓工作,嚴格按照標準做好文明服務工作,加強文明用語,規范員工服務情況,提升員工整體素質,針對服務方面的投訴情況,嚴肅處理,杜絕再次出現此類情況。

下周工作計劃

一、結合公司《安全生產風險防控和隱患排查治理百日行動本工作方案》要求,組織開展停車區經營場所隱患大排查,重點排查后廚用火、用電、用油的安全以及小吃攤線路安全隱患,針對經營場所配備的消防設施進行全面排查,確保將安全隱患降至最低。

二、組織開展九月份安全生產會議,加強安全管理、提高安全意識、落實安全風險隱患排查,結合公司“百日行動”工作,切實推進停車區安全管理工作。

三、繼續加強日常監管工作,嚴格執行日檢日查標準化監管標準,加強監管力度、落實管理責任,檢查中發現問題立即整改,將監管工作落到實處。

當前服務管理上存在的問題:

經營場所一線營業員工服務意識不強,培訓工作不深入,思想認識不夠,特殊情況匯報不及時。

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